▲应用程序不应仅保留在简单地扩大字体和删除功能的“还原”阶段。图片/IC近年来，应用程序衰老工作已被促进，但它仍然面临许多实际应用问题。许多应用仅着眼于字体升高和减轻界面，甚至对成人版本（CARE）进行了主页更改，而第二页和第三级页面是“表面变换”，例如原始模式。某些应用程序的交互过程仍然很复杂，语音助手的成功率也不高。老年用户通常由于提供者受损和缺乏反馈而无法操作。有些应用程序甚至“删除功能”，以表明它们适合Thoseadults并恢复其选择权的成年人。为了深入了解如何解决这些问题，北京新闻北京智囊团接受了相关专家的采访。他们已经从接口Inte提供了系统的建议RFACE涂层，语音技术应用于生态支持政策，试图开发成人愿意使用，能够使用且易于使用的应用程序生态系统。老龄化友好型需要进行相同的“减少”和“加法”。北京邮政与电信大学数字媒体与艺术设计学院教授Hou Wenjun认为，应用程序友好型不应处于简单提高字体和删除功能的“减少”阶段，而应是“围绕成年人共同情况的系统性交互式互动优化”。例如，将成年人（例如注册，付款，旅行，发送和接收消息）进行的高频操作被改进到基本功能，并将其设置为“一键式直接访问”接口按钮，以防止复杂的层次结构菜单。旧版本的界面应在操作路径上“减去”，并“添加”以维持功能，以确保基本服务的完全可用性CES。侯·温琼（Hou Wenjun）在Xinjing Think Tank Tank中说，应实施“分层用户的设计方法”来应用应用程序，提供界面，为两种类型的老年用户提供各种复杂性，“数字移民（70岁以下）（70岁以下）和“数字难民”（例如，在75岁以上）开始进行短暂的视频创建和诸如成年人的咨询工作。对于那些困难的人来说，必须进行必要的操作。 “弹性”，使年长的用户可以调整C界面根据其自身的功能和偏好的变性。应用程序的应用必须提供两种连贯的解决方案：“基本模式”和“高级模式”，这些解决方案已由用户独立替换，以照顾带有巨大负担的老年团体，并消除了一些年长的用户愿意从事丰富的功能和自主管理。 Liao Dan补充说，设计应用程序的应用应该强调“多感官”。仅通过视力发送信息，而成年人经常面临许多障碍，例如视觉，听力和反应速度。单人。访谈还认为，老式专家并不意味着弱点。该应用程序老化设计的重点是提高老年用户联系的操作效率和清晰度，而不是通过删除功能“减少难度”。应用程序接口的简单性应基于清晰的逻辑，清晰的路径和完整的信息。因此，des点火者应该意识到，许多年长的用户具有强大的学习和适应，合理的处理和足够的反馈机制的意愿，可以有效地刺激他们对数字环境的主动性和信心。 “真正的积累方向使成年人能够理解和理解，并可以正常，自由地工作。”与该界面的互动最终是Xi'an Jiaotong大学管理学院副院长Liu Shan的互动，他告诉新金智囊团，在老年用户面临操作障碍的情况下，语音互动是最罕见的替代路径之一。与视觉上的图形界面相比，语音命令将帮助老年人绕过复杂的识别按钮和多层菜单，并且可以通过说明说明来完成操作。为了提高这项技术技术的能力，相关方必须建立语料库声音成人的数据库，训练系统以确定常见特征，例如缓慢的语音，方言重音和不清楚的发音，并解决当前的低比率问题，并且在理解方面的歧义很大。 Hou Wenjun还强调，如果语音助手设计精良，那将是减少成人数字阈值的“第一个途径”。但是，当前的语音系统通常不足以对年长的用户友好：刺激觉醒，艰难的识别和缓慢的评论通常是疼痛点。因此，应用程序声音的功能应减少唤醒单词的期望，增强意图，并允许通常的命令自动识别和触发；同时，优化许多对话逻辑逻辑，以确保系统可以通过说单词来准确地维护，理解和回答。 Liao Dan进一步指出，简单的语音输出不足以有效接触，关键ISGI到“多模式反馈”。也就是说，语音实现的结果应与 - 同步一起通过屏幕显示大型文本或图标提醒，并通过适当的语音确认和振动信号补充，以确保成年人至少可以对三个听力渠道，视觉和触觉收到清晰的评论。尤其是在诸如付款，提交和转移之类的基本节点中，多模式反馈不仅可以提高可感知性，而且可以增强用户的安全意义。对于语音助手的“表达方式”，应确定“情感优先”。 Liu Shan建议语音播放应允许用户自定义其语音速度，音调和数量，默认语句必须简洁明了，以避免长期而彻底的专业术语表达。他还说，就对话节奏而言，语音助手应积极降低他们的言语速度，并在成年人讲话是要避免“盗窃系统”或及早干扰，从而导致沟通障碍。 Liu Shan着眼于硬件方面的成年人的转变，提出了“产品生态适应性”的概念。他认为，对衰老友好的不应仅限于应用程序接口，而应遇到一般软件和硬件系统。例如，为不擅长触摸屏操作的成年人设计带有遥控遥控器，振动反馈和物理按钮的终端设备，并结合语音助手以生成完整的互动式封闭循环；或在可用的设备和智能扬声器上出现的语音功能，使用户可以完成操作而无需面对屏幕，从而解决了“不可见”和“不准确的指向”等问题。他建议相关的应用程序可以开发“无声音的设备”，例如便携式语音遥控器，whiCH可以满足成年人在家庭生活中的基本需求，在家医疗和其他情况。与其对应用程序进行衰老更改，不如从一开始就设计一种“天生友好的”产品表格，以便较老的用户可以避免使用标准的电阻点，例如触摸屏，高频咔嗒声和复杂的注册过程。此外，接受采访的专家普遍认为，家庭成员和社区资源也应该是语音系统的一部分。 Liu Shan指出，可以将“家庭援助模式”设置为允许孩子远程登录，为父母设置标准语音命令或协助完成复杂的操作；同时，社区力量可用于促进语音设备的受欢迎程度和使用。 Hou Wenjun还提醒人们，随着语音系统促进的广泛积累，还应保持主要操作的传统入口。例如，在AI驱动的应用程序中，应为老年用户提供受控的MANUAl操作以确保在语音识别失败或脱机时，仍然可以通过按钮或菜单完成任务，以确保自由和安全的基本使用。从语音输入，语义理解，软件和硬件反馈表格可以看出，专家们提出了一系列带有“替代，优化和替代”语音衰老的声音。应建立技术和服务，以生成一个可以真正“说话，理解和做到”的语音交互系统，以便该语言比进入数字生活的成年人的障碍可以是桥梁。流和通用数字环境应用程序的构建是否适合仅积累企业，机构以及其他相关生物的业务？ Hou Wenjun认为，为了建立实现应用程序衰老技术，可以通过广泛的实施来完成，企业不能仅仅依靠“意识”，而是政府Ernment的指南和社会力量。建议建立一个“老化的友好的星星认证”政府主导，并向认证的企业提供交通支持，以澄清哪个应用程序通过了友好的测试并满足推动老用户的条件。同时，将发布涉及成年人主要生活的医疗保健，运输和财务状况，将发布授权累积标准，访问服务将包括在评估指标中，以促进平台和平台的更改。狮子丹（Liao Dan）建议，市场对开发针对成年人的应用程序的热情较少，因此不能仅通过商业逻辑来推动老龄化友好型应用程序。因此，有必要在公共服务范围内纳入应用衰老，政府将建立特殊的资金或科学项目，以支持基础研究和发展，并通过与大学和大学合作，建立“并发症机制”研究机构生产许多数字工具，可以真正捕捉老式需求的需求，作为许多数字工具，真正捕捉了老式点的需求。这种类型的项目应与收入的纯粹取向并反映社会的价值相分开。除了财政支持外，Liao Dan还强调了“慈善组织和社区力量”在衰老生态中的关键作用。它是指导社区，街道和养老院在一段时间内开设“数字学习小组”，并开发一个由志愿者或大学生组成的服务组，以在面对面的成人面对面应用中提供指导，并解释共同的职能，安全风险身份，以及如何使用语音助手。离线教学活动不仅有助于发展基本技能的较旧机构，还可以增强他们对使用智能设备的信心，并逐渐破坏对技术的恐惧。刘山还指出了数字部门不仅是“不知道如何使用它”，而且“无法学习”。因此，我们为特定的老年团体提供“老化友好的应用程序设备设备设备”，鼓励Hilocal政府推出智能硬件产品，并根据成人的运营特性进行预设优化。例如，当您打开计算机时，您可以输入大字的接口，预设通用功能的一键式启动，并默认语音助手启用设备，以便设备可以立即使用并降低“第一步阈值”。在应用程序生态系统的构建方面，所有接受采访的专家都支持“成人友好产品 +方案友好”的综合进步。例如，应用程序不仅应在适合累积的软件时更改该软件，而且还应与与离线情况相吻合的同一时间。例如，在医院注册过程中ESS，即使该应用程序是适当的累积阶段，如果仍然填充了离线窗口并且指南尚不清楚，则用户体验仍然有限。因此，“数字助手”可用于医院，银行，运输中心和其他领域，以帮助成人使用该应用程序到该地区生成在线和离线支持系统。此外，接受采访的专家正在一致促进从“老化友好”到“永恒”的过渡。这个概念强调，产品设计不应该是成年人的特殊或祝福，而应从一开始就考虑所有用户的不同级别使用的需求。例如，输入框对故障的默认容忍度较高，响应按钮的较大区域以及较平坦的信息水平，这对成年人来说并不方便，但也适用于低 - 教育和低数字识字组。这种通用设计的概念不仅改善了成年人的体验，还可以但也可以改善整体产品的访问和职业。正如Liu Shan所说：“最好的衰老是使成年人不觉得自己正在使用'特殊版本'。”当成人的友谊服务嵌入了日常功能和友好的逻辑中时，整个社会的数字环境确实具有可持续的参与。衰老友好不是单点的成功，而是许多各方开发的生态系统。它需要技术适应，政策促进，社会响应和服务协调。 SA步态只是每个老年人分享数字季节发展的股息的一种方式。北京新闻记者Xiao Longping编辑Zheng Weibin校对Lijun